Livraison & Retours
Informations sur la livraison et retours
Chez YEYE HAIR nous sommes heureux d’accepter comme retour tous les articles non portés/usés et qui porte toujours les liens de sécurité et étiquettes et qu’ils nous soient retournés dans les 7 jours suivant la réception.
Il est important de noter que les frais de retour ne sont pas couverts par YEYE HAIR, nous vous suggérons d’utiliser votre service postal local et d’avoir un numéro de suivi.
Nous vous donnons toutes les informations nécessaires sur la feuilles qui se trouve dans votre colis. Veillez à bien effectuer votre retour dans le 7 jours suivants la réception.
Vous avez égaré la feuille de retour ? Pas de panique. Envoyez-nous un mail à l’adresse suivante et nous serions heureux de vous aider: RETURNS@YEYEHAIR.COM
Pensez à bien indiquer sur la feuille si vous souhaitez procéder à un remboursement ou à une échange
Certains de nos articles de peuvent être retournés pour échange ou remboursement. Nous vous l’indiquons sur la description de l’article.
Les paiements seront crédités sur le moyen de paiement initiale de l’achat. Les retours pour remboursement sont traités en 2-3 jours ouvrables après la réception de l’article. Notez que les articles soldés sont remboursés par Code de reduction ou Carte Cadeau.
Les remboursements par carte peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire selon les délai de votre banque. Veuillez vérifier ces informations avec votre banque avant de nous contacter.
Les bons d’achat à valoir sur le site seront disponibles immédiatement après 2-3 jours de traitements et vous seront envoyés sous forme de code par mail.
Les bons d’achat sont uniquement valables en ligne.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de colis lors de son retour.
DES ÉCHANGES
Chez YeYe Hair nous sommes heureux d’accepter comme retour tous les articles non portés/usés et qui porte toujours les liens de sécurité et étiquettes et qu’ils nous soient retournés dans les 7 jours suivant la réception.
Les échanges prennent environ 2-3 jours a être traités, plus le temps de livraison vers votre destination.
Il est important de noter que les frais de retour ne sont pas couverts par YeYe Hair.
Nous vous donnons toutes les informations nécessaires sur la feuilles qui se trouve dans votre colis. Veillez à bien effectuer votre retour dans le 7 jours suivants la réception.
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Vous pouvez échanger votre article pour une nouvelle taille (si disponible en stock). Nous offrons 2 échanges pour chaque article.
Vous pouvez vous faire plaisir en choisissant un article plus cher. Un bon d’achat devra être acheté pour payer la différence. Ecrivez-nous à RETURNS@YEYEHAIR.COM si vous avez effectué l’achat.
Si le nouvel article est moins cher que l’original nous vous remboursons la différence sur votre moyen de paiement initial. Vous pouvez également vous faire rembourser l’article puis acheter l’article le moins cher.
ARTICLES SOLDÉS
Nous pouvons uniquement rembourser un article soldé par bon d’achat utilisable sur notre site internet.
RETOURS TARDIFS
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